Auf den dotplex Servern ist die Software SpamAssassin zur Filterung von unerwünschten Werbemails sowie der Virenscanner ClamAV installiert. Eingehende E-Mails werden dabei nach verschiedenen Kriterien wie Absenderdaten und Inhalt auf die Wahrscheinlichkeit geprüft, dass es sich um Spam handelt. Die Anhänge werden auf Viren gescannt.
Datenschutz
Die inhaltliche Prüfung erfolgt vollautomatisiert. Niemand von dotplex wird jemals Ihre E-Mails lesen.
Was passiert mit Spam-Mails?
Bei dotplex gibt es keinen Spam-Ordner. Wenn eine E-Mail als Spam erkannt wurde, wird diese vom Mail-Server gar nicht erst angenommen. Sollte es sich um eine legitime Mail handeln, die fehlerhaft als Spam eingestuft wurde, erhält der Absender von seinem eigenen Mailserver eine entsprechende Fehlermeldung. Dies verhindert, dass Mails im Spam-Ordner "verlorengehen" können. Denn die meisten Nutzer prüfen Ihren Spam-Ordner selten oder nie.
Fälschlich als Spam erkannte Mails
Kein Spam-Filter kann zu 100% fehlerfrei arbeiten. Genauso wie gelegentlich eine Spam-Mail durch den Filter gelangt, werden ab und zu legitime Mails (Ham) als Spam eingestuft. Sollten Sie darauf aufmerksam gemacht werden, senden Sie bitte die Mail-Header (den Mail-Inhalt können Sie löschen) an den dotplex Postmaster. Wir setzen die Absenderadresse dann ggf. auf die Whitelist.